4/27に提出しました「GW中の福祉相談窓口開設の要望」に対し、5/3回答がありました!

4/27に提出しました「GW中の福祉相談窓口開設について要望」に、5/3回答がありました。

要望書の完全版は、青字をクリックしてご覧ください。要望書2枚目です。

以下に要望書の該当部分と回答を掲載します。

ゴールデンウィーク中祝日の福祉相談開催に関する要望

4月18日(土)より、土日の相談体制をとって頂いておりますが、祝日については開催はしないという報告を受けました。仕事がなくなって住んでいる家やネットカフェをおわれた人等、命にかかわる相談を必要としている人たちからのSOSが出され、その対応におわれるNPO等との協力体制を、自治体議員でも作っています。昨年末には厚労省から年末年始の相談体制の協力要請が出されました。同様に、このGW中の相談体制について、国からの協力要請も発せられるのではと考えております。4月29日、及び、5月4~6の祝日連休についても、福祉相談体制をとって頂きますよう、要請致します。

 

【回答】

新型コロナウイルス感染症に関する「総合コールセンター」は、GW中も土日祝日含めて、疾患等に加え、生活支援等のご相談も受け付け、各種支援内容及び相談窓口をご案内しています。(総合経営部広聴課)

5/2(土)から5/6(水)までの期間につきましては、守衛室で生活保護申請を受理するとともに、必要に応じ備蓄品(おかゆ、乾パン等)の提供を行うほか、緊急一時的な居場所も確保するなど体制を図っているところです。今後も市民が利用しやすい環境づくりに努めてまいりますので、引き続き、ご理解、ご協力をいただくようお願いいたします。(福祉部生活自立支援課)